POLÍTICAS DE CAMBIOS DE BOUTIQUE KOSMAS EN INTERNET

1.- Toda mercancía puede ser cambiada dentro de los 15 días desde la fecha en que fue adquirida.

2.- Toda mercancía de cambio debe estar en su condición original: sin haberse usado, lavado, con la etiqueta adherida a la prenda, empaque original, códigos de barra y precios, sin reparación alguna, en su estuche y los calzados con sus cajas.

3.- No se cambia mercancía de rebaja final.      

4.- La ropa interior no se cambia.

5.- La mercancía de pedidos especiales no se cambia.

6.- La mercancía que hemos reparado o alterado no se cambia.

7.- Los cambios de la mercancía se harán por el valor en que fueron compradas.

8.- Se puede cambiar por otro artículo o por nota de crédito para futura compra.

9.- Para todos los cambios se debe llenar el Formulario de Cambio. 

COMO HACER EL CAMBIO

1.- Necesita copia de la factura de compra, su Formulario de Cambio, y # de Registro

2.- Los artículos comprados físicamente en Boutique Kosmas deben ser cambiados solo físicamente en la tienda. Los artículos comprados en línea se pueden cambiar en la tienda o por el transporte utilizado. 

3.- El cliente paga el flete de envío y el flete del cambio, si fuera el caso. 

4.- El flete de reenvío desde el interior recibe un cargo adicional.